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Training and Support

Whether in person or by phone, we come to you With Taxnet Pro you're not only getting the leading tax minds for expert commentary and analysis, you're getting the Carswell commitment to service.


Carswell understands that the products and services you use are integral to your organization's success in a competitive market. With your subscription to Taxnet Pro, our premier online tax service, you get the industry leading support to help you research with confidence.

 

Training

Qualified and knowledgeable Learning Consultants make up your product training team, available for group or individual training.


Phone:  Monday to Friday: 8:30 - 11:00PM (EST)
Toll Free: 1-800-387-5164 Toronto/International: 416-609-3800
Email:
www.carswell.com/email

REFRESH YOUR TAXNET PRO™ RESEARCH SKILLS

Plan to join us at our FREE Introductory Taxnet Pro training sessions dates listed below for onsite training.   Conveniently located in downtown Toronto at our Bay Street office, these sessions are designed to provide you with an overview of Taxnet Pro, as well as supply tips on how to quickly, thoroughly and easily conduct research using the service.

Please select from one of the dates below to register today!


Tuesday June 18, 2013 8:00- 10:00am Taxnet Pro Refresher


 

Reference Support

Helps you get the most out of your electronic products. Contact us for tips on constructing a search, locating a particular document or any other reference-related questions you have while doing your research. .


Technical Support

Ensure your technical questions are answered and your needs are addressed. Contact the Carswell Technical Support Team:

Phone: Monday to Friday: 8:00am - 8:00pm
Saturday and Sunday: 9:00am - 5:00pm
Closed on Statutory Holidays

Toll Free (Canada & US): 1-800-387-5164
Toronto/International: 416-609-3800

Email: www.carswell.com/email

 

For more information, please visit the Carswell.com Learning page or the Carswell.com Support page



Formation et Soutien

 

Que ce soit en personne ou par téléphone, nous sommes là pour vous. Avec Taxnet Pro, vous obtenez non seulement les commentaires et analyses des experts dans le domaine, mais aussi l'engagement de Carswell à servir ses clients.


Dans ce marché compétitif, Carswell reconnaît que les produits et services que vous utilisez font partie intégrante du succès de votre organisation. Avec votre abonnement à Taxnet Pro, notre outil de recherche en ligne en fiscalité de premier plan, vous obtenez aussi un soutien inégalé pour vous aider à effectuer vos recherches en toute confiance.

 

Formation

Notre équipe de formation est composée de consultants qualifiés et compétents, qui sont disponibles pour des séances de formation individuelles ou en groupe.

Téléphone : Lundi au vendredi : 8 h 30 à 23 h (HNE)
Sans frais : 1-800-387-5164
Toronto/international : 416-609-3800
Courriel : www.carswell.com/email

 

Soutien à la recherche

 

Il vous permet de tirer le maximum de vos produits électroniques. Contactez-nous pour obtenir des conseils sur la façon de bâtir une recherche, de repérer un document précis ou pour toute autre question relative aux références dans le cadre de votre recherche. Nos conseillers en aide à la recherche sont là pour vous assister et sont disponibles pour vous aider à trouver les réponses dont vous avez besoin.

 

Soutien technique

 

Nos conseillers en soutien technique sont là pour répondre à vos questions techniques et s'assurer que vos besoins soient comblés. Communiquez avec l’équipe de soutien technique de Carswell :

Téléphone : Lundi au vendredi : 8 h à 20 h
Samedi et dimanche : 9 h à 17 h
Fermé les jours fériés

Sans frais (Canada et États-Unis) : 1-800-387-5164
Toronto/international : 416-609-3800

Courriel : www.carswell.com/email

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page de formation sur Carswell.com ou la page de soutien technique sur Carswell.com.