Welcome to the Customer Information Centre. This page is designed to keep Taxnet Pro subscribers up-to-date on our plans for the next generation of Taxnet Pro®. It will contain detailed product information, training information, eBulletin archives, as well as links to customer, technical and reference support.
Presently, you will find below details on the following:
- About the New Taxnet Pro
- OnePass
- What to Expect
- Training Options
OnePass
What is a OnePass account? Learn More
About the New Taxnet Pro
We’re proud to announce that we’re leveraging state-of-the-art Thomson Reuters’ technology to bring you a new, enhanced Taxnet Pro®.
All the Benefits You Enjoy Today and More
The industry-leading platform of the new Taxnet Pro is faster and easier to use, and will ensure that your tax research is thorough and on point. It will include all the features and benefits Taxnet Pro provides today and more. Some of the new features that we are introducing with the new Taxnet Pro include:
Enhanced login features – including OnePass functionality, “forgot username/password” assistance, and the ability to “save this password”
- A new homepage design
- Enhanced Table of Contents with split screen view, delivery, and expansion options
- Helpful “related terms”, and “did you mean” queries
- New reporting system – Session Tracker
- New Document Folder
- New Saved Searches Page
- And much more
Training
The new version of Taxnet Pro works much like Taxnet Pro does today and will require very little training to get you and your associates up and running. The following options are available to you:
Online Tutorial and Quick Reference Card
At your convenience, watch a 15 minute pre-recorded tutorial that takes you through many of the new enhancements made to the new Taxnet Pro. It's an excellent way to get you up-to-speed with the new service. Addittionally, you can review the Quick Reference card located on the login page of Taxnet Pro
Public Webinars
We will be holding a series of webinars in English and French that will guide you through the enhancements in the new Taxnet Pro. At this time public webinars are not scheduled.
Public Webinars
At this time public webinars are not scheduled.
In Person Training
Our qualified and knowledgeable Learning Consultants are available for group or individual training. If you are unsure of the best training option for you or your company, then please contact our Customer Learning and Support Team at carswell.learning@thomsonreuters.com and they will help determine the best training option for you.
OnePass
What is a OnePass account?
One Pass allows you to create a username and password that can be used accross multiple Thomson Reuters applications including Taxnet Pro, Thomson Reuters ProView eReader and more.
A One Pass account is a username and password, created by the user that provides better security. With OnePass, you create your own username and password that will not only protect your identity and the information you access, but will also be easier to remember.
One Pass frequently asked questions? Learn More
Qu’est-ce qu'un compte OnePass?
One Pass vous permet de créer un code d’utilisateur et un mot de passe que vous pourrez utiliser pour plusieurs applications de Thomson Reuters, notamment Taxnet Pro, ProView eReader de Thomson Reuters et plus encore.
Un compte OnePass comprend un code d’utilisateur et un mot de passe créés par un utilisateur qui assurent la sécurité des renseignements. Grâce à OnePass, vous pouvez créer vos propres code d’utilisateur et mot de passe qui, non seulement protègent votre identité et l’information à laquelle vous accédez, mais sont également faciles à retenir.
Centre des clients
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Bienvenue au centre d’information des clients. Cette page est conçue pour tenir les abonnés de Taxnet Pro informés de nos projets à l’égard de la prochaine génération de Taxnet Pro®. Elle renferme les renseignements détaillés sur le produit, les documents de formation, les archives des Bulletins électroniques ainsi que des liens vers le soutien à la clientèle, le soutien technique et le soutien à la référence.
À l’heure actuelle, vous pouvez y trouver des renseignements sur les sujets suivants :
À propos du nouveau Taxnet Pro | À quoi s’attendre/Communication | Calendrier des options de formation
À propos du nouveau Taxnet Pro
Nous sommes fiers de vous présenter, grâce à la technologie de pointe de Thomson Reuters, une application Taxnet Pro® nouvelle et améliorée.
Tous les mêmes avantages et plus encore
À l’avant-garde de l’industrie, la plateforme du nouveau Taxnet Pro est plus rapide, plus conviviale et vous assurera une recherche fiscale complète et précise. Elle offrira toutes les caractéristiques et les avantages de Taxnet Pro et plus encore. Certaines des nouvelles caractéristiques offertes par le nouveau Taxnet Pro comprennent notamment :
Fonctions d’ouverture de session améliorées – y compris la fonctionnalité OnePass, l’aide « mot de passe/code d’utilisateur oublié » et la possibilité d’« enregistrer ce mot de passe ».
- Nouvelle conception graphique de la page d’accueil
- Table des matières améliorée avec options de fenêtre divisée, de présentation et de développement de menu
- Outils « termes connexes » et requêtes « vouliez-vous dire » utiles
- Nouveau système de rapport – Rapport de session
- Nouveau Dossier de documents
- Nouvelle page Recherches sauvegardées
- Et plus encore
Formation
La nouvelle version de Taxnet Pro fonctionne de façon semblable à la version actuelle et ne nécessitera que peu de formation pour vous et vos collègues. Trois options s’offrent à vous :
- Tutoriel enregistré de 20 minutes
Une fois que le nouveau Taxnet Pro sera en ligne, vous recevrez un courriel de bienvenue qui contiendra un lien vers un tutoriel enregistré. Ce service est tellement facile qu’il ne vous faudra que 20 minutes pour visionner ce tutoriel. Vous pouvez accéder à l’Aide-mémoire ainsi qu’au Guide de l’utilisateur Taxnet Pro à partir de la bande à droite de la page d’accès
- Webinaires publics
Nous tiendrons une série de webinaires en anglais et en français pour la présentation du nouveau New Taxnet Pro. Les webinaires publics ne sont pas offerts en ce moment.
- Formation en personne
Nos consultants en apprentissage (Learning Consultants) qualifiés et avertis sont disponibles pour de la formation individuelle ou de groupe. Toutefois, le nouveau Taxnet Pro ne nécessite que peu de formation. C’est pourquoi nous vous recommandons de visionner le tutoriel enregistré de 20 minutes ou d’assister à l’un des webinaires publics. Si vous hésitez quant à la meilleure option de formation pour vous ou pour votre entreprise, veuillez communiquer avec notre équipe Customer Learning and Support à l’adresse suivante : Carswell-CustomerLearning@thomsonreuters.com et nous établirons l’option de formation qui vous convient le mieux. |